Abrechnungsservice

Die Gerätetechnik und der Wärmedienst von Guntermann Messtechnik schaffen die besten Voraussetzungen für eine verbrauchsorientierte Heiz- und Warmwasserkostenverteilung. Bewusster Umgang mit Energie zahlt sich nicht nur in der Heizkostenabrechnung aus. Durch Energieeinsparung kann jeder einen wichtigen Beitrag für die Zukunft leisten: Umweltschutz kontra Treibhauseffekt. Die natürlichen Ressourcen werden geschont, Rohstoffabhängigkeiten und Versorgungsrisiken minimiert. Die Umwelt wird es uns danken.

Wärmedienst beginnt bei der Beratung

Basis jeder Auftragserteilung ist die umfassende und individuelle Beratung des Kunden durch unsere Spezialisten. Sie kennen aus der Praxis für jedes Kundenproblem die richtige Lösung und meistern auch komplizierte Anforderungen mit professioneller Kompetenz. Ihr Know-how, ihre Erfahrung  machen sie zu Spezialisten, die bei der Suche nach der geeigneten Messausstattung immer auch an morgen denken. 

Montage der Messgeräte 

Nach der Auftragserteilung  wird der Montagetermin vereinbart. Die dann folgende Gerätemontage ist Voraussetzung für eine korrekte Verbrauchserfassung.  Bei der Montage werden im Rahmen der Heizkörperidentifizierung alle Heizkörpermaße ermittelt.

Zum Montagezeitpunkt sollte der Kunde den Öl- bzw. Zählerstand (Gas, Fernwärme) notieren und die bisher angefallenen Energie- und Nebenkosten noch letztmalig separat abrechnen.

Nach den Montagearbeiten beginnen wir intern mit den umfangreichen und je nach Objektbeschaffenheit teilweise auch aufwendigen Vorbereitungsarbeiten für den Wärmedienst. 

Ablesung

Bis zum Ende der Heizperiode ist dann für den Kunden alles erledigt. Über den Ablesetermin wird der Kunde mindestens 14 Tage vorher informiert. Ist eine Nutzeinheit trotz mehrmaliger Ableseversuche nicht zugänglich, erfolgt unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften eine Verbrauchsschätzung. Beim Ablesen notiert unser Mitarbeiter den Verbrauch bzw. Zählerstand, bei Heizkostenverteilern nach dem Verdunstungsprinzip tauscht er die Messampullen aus. Eine Durchschrift  des Ablesebelegs erhält der Wohnungsnutzer

Die Ablesungen werden zur Verteilung der Kosten benötigt, sagen aber alleine noch nichts über die Höhe der daraus resultierenden Abrechnung aus. Bei einem Nutzerwechsel während der Heizperiode kann entweder eine rechnerische Kostentrennung oder eine Zwischenablesung durch unseren Außendienstmitarbeiter erfolgen. Eine Auswertung der Ablesung findet aber erst im Rahmen der Gesamtabrechnung statt.

Heizkostenaufstellung/Nutzeraufstellung

Rechtzeitig vor der Ablesung senden wir die Abrechnungsunterlagen zu. Für den Kunden ist der Abrechnungsvorgang schon so gut wie erledigt, wenn er auf der Heizkostenaufstellung und der Nutzeraufstellung die Brennstoff- und Nebenkosten, evtl. Nutzerwechsel und die Vorauszahlungen angegeben und uns das ausgefüllte Formular zugeschickt hat - eine wesentliche Voraussetzung zur Abrechnungserstellung. Das Weitere übernimmt die moderne Computertechnik.

Abrechnung

Alle Daten, inkl. den vom Außendienst eingereichten Ablesewerten, werden in der EDV-Anlage zur Abrechnung aufbereitet. Umfangreiche Prüfprogramme werden dabei  eingesetzt und technische und rechtliche Anforderungen werden selbstverständlich gewissenhaft berücksichtigt. Das Ergebnis: eine für den Kunden leicht verständliche Abrechnung.

Nutzerabrechnung

Der Kunde gibt die Heizkostenabrechnungen, die analog zur Gesamtabrechnung aufgebaut sind, selbst an die Wohnungsnutzer weiter. Aus seiner persönlichen Abrechnung kann dann der Nutzer den Verbrauch und die daraus resultierenden Kosten erkennen. Jede Einzelabrechnung weist auch die Gesamtkosten der Liegenschaft aus, was die Abrechnung für den Nutzer übersichtlich und gut nachvollziehbar macht.

Als weitere Dienstleistung bieten wir die Hausnebenkostenabrechnung an, die in die Heizkostenabrechnung integriert werden kann, so dass Sie als unser Kunde für alle Kosten eine Gesamtabrechnung erhalten: alles aus einer Hand. Natürlich ist auch eine separate Hausnebenkostenabrechnung über einen von der Heizperiode abweichenden Zeitraum möglich.

Gesamtabrechnung

Die Heizkostenabrechnung einer Liegenschaft besteht aus der Gesamtabrechnung aller Nutzer, inklusive Verbrauchs- und Kostenermittlung, einer separaten Abrechnung pro Nutzer sowie der umlagefähigen Messdienstkosten, die bereits in der Heizkostenabrechnung enthalten ist.

Die Gesamtabrechnung gibt dem Kunden also einen Überblick über alle Einzel- und Gesamtkosten, beinhaltet die kompletten Verbrauchseinheiten und die verbrauchsunabhängigen Grundkostenanteile, wobei es sich hier in der Regel um die Wohn- oder Nutzfläche handelt. Die verständliche Darstellung des Rechenvorgangs endet mit der Information über die jeweiligen Guthaben bzw. Nachzahlungen: einfacher geht es nicht!